L'interruzione della catena di approvvigionamento globale è spesso un catalizzatore per le aziende che esaminano le loro catene di approvvigionamento. Quando uno dei nostri clienti di produzione automobilistica è venuto da noi con problemi della catena di fornitura di importazione a monte, abbiamo fatto un'immersione profonda per comprendere i problemi e fornire soluzioni. Abbiamo riscontrato che la maggior parte dei problemi ruotava intorno alla mancanza di visibilità a livello di ordine e articolo, ai controlli sul processo dell'ordine di acquisto e alla gestione del fornitore.
Abbiamo proposto la soluzione di gestione degli ordini di acquisto di Crane per aiutare il cliente ad acquisire il controllo sul processo degli ordini di acquisto e sulla gestione dei fornitori. Questo ha portato a risparmi misurabili, a una maggiore efficienza e a livelli più elevati di soddisfazione del cliente.
La sfida consisteva nel riunire i diversi gruppi funzionali, tra cui Acquisti, Trasporti, Distribuzione, Conformità e Finanza, per trovare una soluzione praticabile. Il test consisteva nel facilitare e supportare una soluzione utilizzando la tecnologia di gestione degli ordini d'acquisto di Crane, il team di gestione degli account di Crane e la sua rete globale. Il nostro cliente ha segnalato problemi nella sua supply chain, in particolare relativi a fornitori e visibilità. Ad esempio, i fornitori non effettuavano le spedizioni in tempo utile rispetto alle date di franco fabbrica/in-DC; spedivano ordini di acquisto e articoli errati. La visibilità era un problema chiave, poiché mancavano informazioni relative al carico fino alla sua conferma a bordo.
Ricevendo una copia di tutti gli ordini di acquisto dei clienti, abilitando la nostra rete globale e utilizzando la tecnologia di gestione degli ordini di acquisto di Crane, abbiamo facilitato un nuovo livello di gestione a monte e visibilità prima impensabile. I miglioramenti includevano la gestione dei fornitori: automazione delle prenotazioni basate su regole, conformità franco fabbrica e finestra di spedizione, ordini e articoli spediti in base alle quantità degli ordini di acquisto. I miglioramenti alla visibilità includevano: visualizzazione della dashboard, visualizzazioni dei dettagli di ordini e articoli dall'inizio dell'ordine di acquisto, gestione automatizzata delle prenotazioni e delle eccezioni basate su regole, gestione delle eccezioni milestone, EDI ASN al cliente, dashboard di ordini e arrivi di articoli per i centri di distribuzione per la gestione del flusso in entrata.
Il nostro cliente è stato in grado di vedere prove quantificabili di risparmi nella riduzione della spesa di inventario del 10%, riduzione della manodopera in entrata del 5% e trasporto ridotto del 5% attraverso l'ottimizzazione dell'utilizzo dei container e il controllo della modalità. Alla fine questo ha portato a livelli elevati di soddisfazione del cliente, che era l'obiettivo finale.
In Crane Worldwide, crediamo nella fiducia, nella collaborazione e nel lavoro di squadra.
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