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L'interruzione della catena di approvvigionamento globale è spesso un catalizzatore per le aziende che esaminano le loro catene di approvvigionamento. Quando uno dei nostri clienti di produzione automobilistica è venuto da noi con problemi della catena di fornitura di importazione a monte, abbiamo fatto un'immersione profonda per comprendere i problemi e fornire soluzioni. Abbiamo riscontrato che la maggior parte dei problemi ruotava intorno alla mancanza di visibilità a livello di ordine e articolo, ai controlli sul processo dell'ordine di acquisto e alla gestione del fornitore.
Abbiamo proposto la soluzione PinPoint di Crane per aiutare il cliente a ottenere il controllo sul processo degli ordini di acquisto e sulla gestione dei fornitori. Ciò ha portato a risparmi misurabili, efficienza ritrovata e livelli più elevati di soddisfazione del cliente.
La sfida consisteva nel riunire i diversi gruppi funzionali, inclusi Acquisti, Trasporti, Distribuzione, Conformità e Finanza, per trovare una soluzione praticabile. Il test era quello di facilitare e supportare una soluzione utilizzando la tecnologia di gestione degli ordini di Crane, PinPoint, il team di gestione degli account di Crane e la rete globale. Il nostro cliente ha indicato problemi che si verificano nella loro catena di fornitura, in particolare relativi a fornitori e visibilità. Ad esempio, i fornitori non spedivano tempestivamente rispetto alle date franco fabbrica / In DC; i fornitori stavano spedendo ordini di acquisto e articoli errati. La visibilità era un'area problematica chiave in quanto mancavano informazioni relative al carico fino a quando non veniva confermato a bordo.
Ricevendo una copia di tutti gli ordini di acquisto del cliente, abilitando la nostra rete globale e utilizzando la tecnologia di Pinpoint, abbiamo facilitato un nuovo livello di gestione e visibilità a monte non possibile prima. I miglioramenti includevano la gestione dei fornitori: automazione delle prenotazioni basata su regole, conformità franco fabbrica e finestra di spedizione, ordine e articoli spediti per corrispondere alle quantità PO. Miglioramenti alla visibilità inclusi: visualizzazione dashboard, visualizzazioni dei dettagli di ordini e articoli dall'inizio dell'ordine di acquisto, prenotazione automatizzata basata su regole e gestione delle eccezioni, gestione delle eccezioni cardine, ASN EDI al cliente, ordine e dashboard di arrivo degli articoli per i controller di dominio per gestire il flusso in entrata.
"Crane Worldwide è stata in grado di facilitare e supportare una soluzione tramite PinPoint, la nostra gestione degli account e la rete globale".
Il nostro cliente è stato in grado di vedere prove quantificabili di risparmi nella riduzione della spesa di inventario del 10%, riduzione della manodopera in entrata del 5% e trasporto ridotto del 5% attraverso l'ottimizzazione dell'utilizzo dei container e il controllo della modalità. Alla fine questo ha portato a livelli elevati di soddisfazione del cliente, che era l'obiettivo finale.
In Crane Worldwide, crediamo nella fiducia, nella collaborazione e nel lavoro di squadra.
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